Dernière mise à jour : 2026
Chez Tarzift Home, votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas, vous disposez d’un délai pour demander un retour ou un remboursement selon les conditions ci-dessous.
📦 1. Délai de retour
Vous disposez de 48 heures après réception pour signaler tout problème avec votre commande (produit défectueux, endommagé ou non conforme).
👉 Passé ce délai, aucun retour ne pourra être garanti.
✅ 2. Conditions de retour
Pour être éligible à un retour :
- Le produit doit être non utilisé et en parfait état
- Il doit être retourné dans son emballage d’origine
- Une preuve d’achat peut être demandée
❌ 3. Produits non éligibles
Les produits suivants ne peuvent pas être retournés :
- Produits utilisés ou endommagés par le client
- Articles sans emballage d’origine
- Produits en promotion (selon conditions)
💰 4. Remboursement
Une fois le produit reçu et vérifié :
- Le remboursement est effectué via :
- 💵 Virement bancaire
- 📞 Recharge mobile / transfert (selon accord)
⏱️ Délai de remboursement : 3 à 7 jours ouvrables
🚚 5. Frais de retour
- Si le produit est défectueux ou erreur de notre part → frais pris en charge par Tarzift Home
- Si le retour est pour convenance personnelle → frais à la charge du client
📞 6. Procédure
Pour initier un retour :
- Contactez-nous dans les 48h
- Envoyez les détails + photos si nécessaire
- Nous vous guiderons pour le retour
📧 7. Contact
📩 Email : support@tarzifthome.com
🌐 Site : www.tarzifthome.com
💬 Nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat simple, fiable et transparente au Maroc.